שאלות נפוצות

איך אני יודע מה מצב תכשיטי הווינטג' לפני הרכישה?

אנחנו בודקים ומנקים בקפידה כל פריט וינטג' לפני שהוא מופיע באתר שלנו. תיאורים מפורטים ותמונות באיכות גבוהה מסופקים לכל פריט, ומדגישים את המאפיינים הייחודיים שלו ואת כל הפגמים, אם ישנם. אם יש לך שאלות נוספות, אל תהסס ליצור איתנו קשר למידע נוסף.

האם ניתן לשנות גודל או להתאים אישית תכשיטי וינטג'?

כן, ניתן לשנות גודל או להתאים אישית רבים מתכשיטי הווינטג' שלנו כדי להתאים להעדפותיך. אנא צור איתנו קשר לפני הרכישה כדי לוודא שהפריט שבו אתה מעוניין מתאים לשינוי גודל או התאמה אישית. ייתכן שיחולו עלויות נוספות וזמני טיפול נוספים.

האם תהליך התשלום באתר שלכם מאובטח?

בהחלט. האתר שלנו משתמש בהצפנת SSL כדי להגן על המידע האישי ועל פרטי התשלום שלך. בנוסף, אנו משתפים פעולה עם שערי תשלום אמינים כדי להבטיח תהליך רכישה בטוח ומאובטח.

רוצה להעניק פריט כמתנה? האם אתם מציעים עטיפת מתנה או הודעה מותאמת אישית?

נכון לעכשיו, אנחנו לא מציעים אפשרות לעטיפת מתנה או הודעה מותאמת אישית ישירות דרך האתר שלנו. עם זאת, נשמח לעזור בבקשות מיוחדות. תצרו איתנו קשר, ואנו נעשה את מירב המאמצים להפוך את המתנה שלכם למיוחדת במינה!

איך לשמור על תכשיטי הווינטג' שלי?

כדי לשמור על היופי והעמידות של תכשיטי הווינטג' שלך, יש לנקות אותם בעדינות עם מטלית רכה ולהימנע מחשיפה לכימיקלים חזקים, מים או בשמים. להוראות טיפול מפורטות יותר, ניתן לעיין במדריך הטיפול המצורף לרכישה שלך.

האם אתם מבצעים משלוחים בינלאומיים?

כן, אנו מבצעים משלוחים למגוון מדינות ברחבי העולם. עלויות המשלוח וזמני האספקה משתנים בהתאם למיקום שלך. למידע נוסף, אנא בקר בדף מדיניות המשלוחים שלנו או צור איתנו קשר עבור שאלות ספציפיות.

מהי מדיניות ההחזרה או ההחלפה שלכם?

אנו רוצים שתאהבו את התכשיטים שלכם. אם אינכם מרוצים מהרכישה, אנו מקבלים החזרות או החלפות תוך 14 ימים ממועד האספקה, בתנאי שהפריט במצבו המקורי. הזמנות מותאמות אישית ופריטים ששונה גודלם עשויים לא להיות זכאים להחזרה. אנא עיינו במדיניות ההחזרות שלנו לפרטים מלאים.

האם החומרים בתכשיטי הווינטג' אותנטיים?

כן, כל החומרים בתכשיטי הווינטג' שלנו אותנטיים ואומתו על ידי המומחים שלנו. אנו מספקים תיאורים מפורטים עבור כל פריט, כך שתדע בדיוק מה אתה רוכש.

האם ניתן לבקר בחנות שלכם באופן אישי?

כן! נשמח לפגוש אתכם. אתם מוזמנים לבקר בחנות שלנו בתל אביב ולראות את הקולקציה שלנו מקרוב. לפרטי מיקום ושעות פתיחה, אנא בקרו בדף "צור קשר" שלנו.

איך ניתן ליצור איתכם קשר אם יש לי שאלות נוספות?

ניתן ליצור איתנו קשר דרך WhatsApp, בדוא"ל, או באמצעות טופס יצירת הקשר באתר שלנו. נשמח לעזור בכל שאלה או בקשה מיוחדת שיש לכם!

איך לבחור את התכשיט הראשון שלך?

קונים לעצמכם או למישהו אחר? מה ההזדמנות? מה התקציב שלכם?
בחירות חכמות מבטיחות ערך. מענה על שאלות אלו יכוון אתכם במסע למציאת התכשיט המושלם.
זקוקים לעזרה בהחלטה? אתם תמיד מוזמנים לשלוח לנו הודעה או ליצור קשר דרך WhatsApp בכל שאלה שיש לכם!

צור קשר לפרטים נוספים

איך לגלות את מידת הטבעת שלך?

לעולם אל תדאג לגבי הזמנת גודל הטבעת הלא נכון שוב! כל שעליך לעשות הוא לעקוב אחר ההוראות המצורפות כדי למדוד את גודל הטבעת שלך במדויק.

מה מידת הטבעת שלי?

כרטיס המתנה של Pick A Rock

המתנה המושלמת לכל אירוע! כרטיס המתנה שלנו מציע למקבל הזדמנות לבחור מתוך מגוון רחב של מוצרים וחוויות. ללא תאריך תפוגה ומימוש מקוון קל, זוהי מתנה מתחשבת ונוחה. תן את מתנה הבחירה היום!

כרטיס המתנה של Pick A Rock